在上海黄浦区打浦桥社区卫生服务中心,有这样一位护理——从中专生到社区护理带头人,从一般护理到副主任护师,她36年如一日,把最夸姣的年华都献给了社区护理作业。她是何菁,2025年第二批“我国好护理”称谓获得者,也是上海卫生系统中仅有的获奖者。
“我底子没想过要做护理。”何菁笑着回想,“我最初选的是金融。”一差二错下,她进入了黄浦区卫生学校学习护理。直到实习时亲眼见证一场存亡抢救:“那时候我跟着师姐,她因青霉素推迟过敏昏了曩昔,咱们全力抢救,把她从逝世线上拉回来。那一刻我忽然理解,护理作业是真的能够救人的。”
这次阅历,让她从“被迫承受”转变为“自动酷爱”,也让她在之后的护理路上,从始至终保持着对生命的敬畏与职责。
她在急诊、乳腺外科一路生长,靠的不仅仅技能,更是那份“多看一眼、多问一句”的职责心。一次夜班,她发现术后患者引流液反常增多,坚持请医师复查,公然发现内出血,及时手术挽救了患者生命。“从那以后,我觉得我更有价值了。”她说。
2005年,已在二级医院作业多年的何菁,挑选转入打浦桥社区卫生服务中心。从“专科护理”专项“社区全科”,变的不仅仅执业地址,更是服务理念与形式。
她带领团队打破社区护理“打针发药”的刻板形象,推进护理服务向专业化、多元化、人性化转型。
她推进开设PICC/PORT保护门诊,让患者在节假日也能得到专业护理;打造上海社区首家“日间病房”,展开小手术与术后调查;树立创伤护理、糖尿病归纳办理、安定疗护等特征门诊,真实的完结“小病在社区、恢复回社区”。
“曾经在专科医院,遇到复杂情况只知道转急诊。现在,咱们不仅仅‘接得住’,更能‘接得好’。”何菁说,“老百姓信赖咱们,才会把健康托付给咱们。”
一位福建患者在春节时无法前往九院完结PORT保护,他的儿子网上查到打浦桥社区,赶来求助。“咱们366天全年无休,及时为患者完结了护理。”何菁说:“他后来写了感谢信,说咱们处理了大问题。”
“一个护理不只需会干事,更要有技能、有证书、有底气。”何菁深知,护理部队的专业化是社区医疗展开的根基。自2019年起,她推进树立“护理人才蓄水池”,拟定个性化培育方案,鼓舞护理“一专多能”,持证上岗。
“我年年都会问护理长:你本年想学什么?缺什么?”她鼓舞团队参加各类专科训练,获取PICC保护、糖尿病护理、创伤造口、安定疗护等证书,乃至推进护理参加科研、宣布论文、申请专利。
“只需你乐意学,我就给你搭渠道。”何菁说。现在,打浦桥护理团队中,多名护理具有多项专科证书,成为社区护理中的“技能斥候”。
“光有证不可,要有真本事。”团队中一位护理长说:“何教师不单教技能,更教咱们怎么与患者沟通。她说,‘要有亲和力,更要让患者信赖你’。”
现在,团队44名护理中,近1/8是男性,多位从三甲医院换岗而来。“咱们这儿没人辞去职务。”何菁口气坚决,“只需肯干,咱们有渠道、有待遇、有情感。”
“咱们护理,眼里要有光,心里要有爱。”何菁常说,社区护理不仅仅技能活,更是“人心活”。她推进树立“护护”IP形象,打造“打浦智护站”,展开“中医小郎中”“驿心研学”“学生记者进社区”等医教交融项目,让健康科普走进家庭、走进学校。
她还创始“菁菁信箱”,建立医患沟通桥梁;推进“走动式护理”,鼓舞护理走出护理站,自动与患者沟通。“多聊几句,就能发觉缺点。”她说,“一个有经历的护理,能从谈话中判别出患者是不是脑梗先兆。”
“三分医疗七分护理。”她说,“社区强了,分级治疗才能做实。”她有个“500句理论”:“我一天不说满500句话,心里就压抑。患者也是,他们来这不仅仅治病,更是来说话的。”
她常说:“好护理就是在普通的岗位上做点普通的事。”但正是这些“普通的事”——多聊几句、多看一眼、多教一点,织就了社区健康的“安全网”。荣获“我国好护理”后,何菁反复强调:“不是我一个人好,是咱们团队好、领导好、渠道好。”
“在咱们打浦桥,有一句话:一群人一条心一同干必定赢。”何菁说。在她的带领下,护理团队凝聚力强、流失率低;她还推进绩效与职称挂钩,鼓舞护理提高学历与专业才能,让每一个人都能看到生长的空间。
“干一行,爱一行。普通的作业,也能够做得很精彩。”何菁说。她用自己的三十六载据守,诠释了什么是“我国好护理”——不是在蛊惑人心灯下的慷慨激昂,而是在日常中的每一次俯身、每一次倾听、每一次坚持。(打浦桥社区卫生服务中心供图)
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